AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Garantie
Alle unsere Torten werden frisch für Sie von Konditorhand nach Ihren Wünschen angefertigt. Die Torte sollte nach Erhalt gekühlt werden.
Da handwerklich gearbeitet wird, sind Abweichungen der angegebenen Größen und Gewichte, Aussehen und Text bzw. Logo nicht vermeidbar und geben keinen Anspruch auf Minderung oder sonstige Gewährleistungsrechte.
Da es sich um frische Lebensmittel handelt, ist die Bestellung verbindlich, d.h. ein Umtausch ausgeschlossen.
Die zum Versand verwendeten Kartonagen, Platten, Folien und Füllmittel dienen ausschließ-lich dem Schutz der Torte und können während des Versandes beschädigt oder verschmutzt werden.
Bezahlung
TW Täglich Torten.de GmbH akzeptiert Zahlungen ausschließlich per Überweisung, Kredit-karte oder in Bar vorab. Der Auftrag wird nach Gutschrift des gesamten Rechnungsbetrages ausgeführt.
Bei Zahlung per Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag per Lastschrift zur Abbuchung eingezogen. Der Käufer hat für ausreichend Deckung auf seinem Konto zu sorgen, da bei Rücklastschrift ein Anspruch auf eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 15,00 für jede Buchung entsteht, die dem Kunden in Rechnung gestellt wird.
Firmenkunden zahlen nach Rechnungsstellung.
Sollte der zu zahlende Betrag mehr als vier Wochen nach Rechnungslegung bei TW Täglich Torten.de GmbH eingehen, ist eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 10,00 zu entrichten.
Lieferung
TW Täglich Torten.de GmbH vertreibt Torten europaweit. Die Zustellung erfolgt größtenteils über den lokalen Konditor, ggf. über DHL oder Kurierservice zu den üblichen Bedingungen.
Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich. Wir sind bemüht immer zu dem von Ihnen ge-nannten Wunschtermin zu liefern (sofern die Zahlung rechtzeitig bei uns eingegangen ist), so dass Ihre Sendung zum genannten Termin beim Empfänger verfügbar ist.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der bestellten Produkte, deren Gewicht und der notwendigen Verpackung. Wir berechnen unseren Kunden in aller Regel einen Versand-kostenanteil von EUR 8.00 – 10.00 für eine einstöckige Torte zum Versand innerhalb Deutschlands. Beim Versand mehrerer Artikel in einer Sendung, erhöht sich dieser Basispreis unter Umständen. Bei Express-Versand oder für Lieferungen außerhalb Deutschlands fallen neben den Verpackungskosten weitere Gebühren an.
Selbsverständlich können Sie unverbindlich die Versandkosten für jede Bestellung anfragen.
Die korrekte Auslieferung
Die Zustellung der Sendung erfolgt durch Lieferung an die angegebene Lieferadresse. Ist die Lieferadresse fehlerhaft, unvollständig oder ist der Empfänger unter der Adresse nicht be-kannt, trägt der Besteller die Verantwortung. TW Täglich Torten.de GmbH behält sich in diesen Fällen vor, den kompletten Betrag in Rechnung zu stellen. Wird eine Sendung wegen einer nicht korrekten Lieferanschrift an TW Täglich Torten.de GmbH zurückgeschickt oder verbleibt in der Konditorei und wird nach Rücksprache mit dem Auftraggeber mit der korrek-ten Anschrift erneut ausgeliefert, so werden die Versandkosten dem Kunden erneut in Rechnung gestellt.
Der Besteller ist damit einverstanden, dass die Übergabe der Sendung auch an eine andere Person erfolgen darf, von der den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendung berechtigt ist. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Empfängers Anwesende, seine Angehörigen sowie Hausbewohner und Nachbarn. Bei einer Versendung an eine Geschäftsadresse (z.B. Unternehmen, Gastronomiebetriebe, Hotels, Kliniken, öffentliche/private Verwaltung, Praxen) gilt die Sendung mit der Übergabe an das dort erreichbare Personal, das typischerweise zur Entgegennahme befugt ist (z.B. Poststelle, Empfang), als zugestellt. Kann die Sendung nicht in der beschriebenen Weise zugestellt werden, ist der Beförderer berechtigt, die Sendung zur Abholung durch einen Empfangs-berechtigten innerhalb einer angemessenen Frist bereitzuhalten. Dies gilt auch, wenn ur-sprünglich eine Lieferzeit vereinbart wurde, der Empfänger oder eine zur Annahme berechtigte Person jedoch nicht angetroffen wird.
Der Beförderer ist auch nicht verpflichtet, die Sendung zu hinterlassen, insbesondere wenn geeignete Behältnisse fehlen, diese unzugänglich, unkenntlich oder andere unverhältnismä-ßige Schwierigkeiten eine Ablieferung unzumutbar machen. Nach den Bedingungen des Beförderers als unzustellbar geltende Sendungen dürfen zum lokalen Konditor oder TW Täglich Torten.de zurückgesendet werden. Hierzu gehört z.B. auch, wenn die Annahme oder die Abgabe einer Empfangsbestätigung verweigert wird oder erforderliche Entgelte nicht bezahlt werden. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft Mitwirkungspflichten, so ist TW Täglich Torten.de berechtigt, den insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu verlangen.
Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. TW Täglich Torten.de trägt nicht die Verantwortung für eine entstandene Qualitätsminderung oder andere Schäden, die dadurch entstehen, dass die Lieferung nicht beim Zusteller abgeholt wird oder der Besteller/ Empfänger oder andere empfangsbereite Person zu der vereinbarten Lieferzeit nicht anzutreffen ist.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist das Amtsgericht Berlin.
Reklamationen
Sollte einmal eine Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden sein, wenden Sie sich bitte an uns:
TW Täglich Torten.de
Markgrafenstr. 56 # 112
D-10117 Berlin
Telefon: + 49 (0)30 215 02 807
Email: info@taeglichtorten.de
Ihr gesetzliches Recht – Widerruf / Fernabsatzgesetz
Das Fernabsatzgesetz ( vgl. § 1 Abs. 3 Nr. 6 Fern AbsG) findet keine Anwendung, da die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde (vgl. § 312 Abs. 4 Ziff. 1 BGB).
|